Telkom étend l'accès à la fibre optique à certaines des communautés les plus mal desservies d'Afrique du Sud, transformant un contrat d'infrastructure gouvernemental en une initiative plus large visant à combler le fossé numérique persistant dans le pays. Telkom s'appuie sur l'infrastructure étendue de sa filiale Openserve, qui couvre plus de 180 000 km à l'échelle nationale, pour servir de colonne vertébrale de connexion, aidant le gouvernement sud-africain à élargir l'accès à Internet dans des zones prédéfinies non encore connectées.

L'importance de cette intervention de Telkom réside dans sa capacité à permettre au gouvernement de fournir une gamme de services publics essentiels aux citoyens. En améliorant l'efficacité des services publics, la connectivité joue un rôle crucial dans l'amélioration de la qualité des services publics et le renforcement de la confiance du public envers les institutions.