Gartner a récemment publié un nouveau rapport intitulé « Pratiques clés pour réduire les temps d’arrêt réseau », et NetBrain Technologies a divulgué certaines statistiques dans un article de blog reconnu par Gartner. Le rapport souligne que les temps d’arrêt réseau ont un impact économique significatif sur les entreprises : une interruption majeure du réseau peut causer des pertes dépassant 500 000 dollars, et selon une récente enquête, 38 % des répondants indiquent que les pertes dues aux temps d’arrêt réseau dépassent même 1 million de dollars.

Le rapport met l’accent sur l’importance de renforcer la collaboration et une culture ouverte pour raccourcir le temps de résolution des temps d’arrêt réseau. Une culture solide d’analyse post-incident sans blâme peut réduire le temps de résolution des temps d’arrêt de 20 %. De plus, les exercices de simulation de pannes réseau sur table ont prouvé leur efficacité : ils peuvent non seulement réduire les interruptions imprévues de 10 %, mais aussi raccourcir le temps de résolution de 10 % supplémentaires. Concernant l’automatisation des changements réseau, le rapport note que plus de 60 % des entreprises dépendent encore de processus manuels, les erreurs humaines étant l’une des principales causes d’interruptions réseau.